La région Hauts-De-France a profité lors du 2ème trimestre 2015 du renouvellement de son marché photocopieurs multifonction pour faire évoluer la philosophie de ses systèmes d’impression. Suite au déploiement et à la configuration de la solution PaperCut MF par Bluemega, les 2500 agents de la Région Hauts-De-France bénéficient de badges d’authentification qui leurs permettent de libérer leurs impressions en attente sur l’un des 145 copieurs Xerox équipé. Lors du précédent marché, un système d’impression confidentiel avec badge était déjà en place, mais le principe obligeait l’utilisateur à cibler l’équipement au moment de lancer l’impression, celui-ci n’offrait pas le même niveau de mobilité, aujourd’hui l’impression suit l’utilisateur sur n’importe quel équipement et sur n’importe quel site. Cette solution a aussi permis de considérablement simplifier la gestion des utilisateurs et des files d’impression. Le principe de fonctionnement a été rapidement adopté par les utilisateurs car il offre plus de mobilité et une meilleure disponibilité du système d’impression. La configuration choisie permet aussi de maîtriser les volumes et les coûts, car l’impression suivie réduit considérablement les impressions orphelines et les utilisateurs sont sensibilisés au coût d’impression de chaque document avant de libérer l’impression. La mise en œuvre du projet s’est bien déroulée mais je confirme que le paramétrage sur les photocopieurs multifonction, la configuration de la solution et du réseau nécessite de s’appuyer sur des ressources compétentes. Aujourd’hui, la gestion quotidienne de PaperCut MF est assurée par les équipes de la région et périodiquement le constructeur s’occupe de mettre à jour les licences embarquées sur les 145 multifonctions. Depuis le 3ème trimestre 2015, nous avons rencontré un incident sérieux qui a été escaladé et traité efficacement par le support Bluemega. Au regard de mon expérience sur ce projet, je pense que PaperCut MF est une solution simple et efficace. Hervé Deuez Direction des systèmes d’information Service usages et postes de travail