Business France déploie PaperCut MF :
PaperCut NG fonctionne sur le parc des systèmes d’impression de Business France depuis 2011, il sert à produire des rapports d’activité pour informer les directeurs et leur permettre de maîtriser les usages ou il sert à la direction des systèmes d’information afin d’établir ses budgets. Comme son fonctionnement est simple et efficace, nous avons exigé dans l’appel d’offres que les nouveaux copieurs soient compatibles avec PaperCut MF. Cette version permet aux utilisateurs de libérer leurs impressions avec le badge dont ils disposent déjà, cela afin d’éviter les impressions orphelines, d’offrir des fonctions de confidentialité et faciliter la mobilité. La direction des systèmes d’information a pour objectif de réduire l’usage des impressions qui représente un budget important, c’est le rôle du module clients qui s’installe sur les postes et a pour objectif de sensibiliser les utilisateurs sur les usages.
Finalement, c’est Ricoh qui a remporté le projet, ils ont formé les utilisateurs à cette nouvelle approche et ont missionné Bluemega pour déployer et configurer la solution. Le projet s’est déroulé avec professionnalisme et sérieux, il a permis de moderniser l’infrastructure et de réduire le nombre de files d’impression. Une difficulté a été rencontrée lors de la mise en œuvre, Bluemega a escaladé l’incident chez PaperCut qui a rapidement identifié l’origine du problème et proposé une résolution.
PaperCut MF est en production depuis Février 2018 et tous les appareils du site de Marseille sont équipés de PaperCut MF. Le 1er mois 10 000 impressions ont été évitées, soit une réduction immédiate de 20% des volumes. Il est important de noter que l’adhésion des utilisateurs aux fonctions proposées par PaperCut MF a été rapide et forte, les utilisateurs apprécient particulièrement l’aspect mobilité et confidentialité qui est offert. Le déploiement nous a permis de supprimer les imprimantes individuelles au profit de print corner équipés de gros multifonctions et de plus petits multifonctions pour certains groupes de travail.
Thomas Therin – Chef de projet, Business France